Le prélèvement Oney Banque Accord de 10 euros correspond la plupart du temps à la cotisation annuelle d’une carte de fidélité ou de crédit émise par un partenaire comme Boulanger. Ce débit n’est pas une fraude mais un renouvellement automatique prévu au contrat. Pour le vérifier, connectez-vous à votre espace client Oney ou appelez le service client. Vous pouvez demander la résiliation à tout moment et obtenir le remboursement au prorata si vous n’utilisez plus la carte.
Pourquoi un prélèvement de 10 euros apparaît ?
Ce débit correspond généralement à la cotisation annuelle d’une carte obtenue en magasin auprès d’un partenaire Oney. Par exemple, la carte Boulanger b+ coûte 10 euros par an.
D’autres enseignes partenaires appliquent des frais proches comme Leroy Merlin (9 euros) ou Norauto (8 à 10 euros). Si vous avez souscrit à une carte lors d’un achat avec facilités de paiement, le renouvellement est automatique et explique l’apparition du prélèvement.
Pour éviter la surprise, pensez à vérifier vos anciennes souscriptions et notez leur date d’anniversaire afin de décider si vous souhaitez les conserver.
Comment savoir d’où vient ce prélèvement
Vous pouvez vérifier rapidement l’origine en consultant votre espace client Oney en ligne.
Dans la rubrique opérations ou relevés de compte, le détail de la cotisation apparaît avec le nom de l’enseigne associée.
Si vous n’avez plus accès à vos identifiants, contactez Oney au 0825 28 29 30 ou au 3670 si vous n’êtes pas client direct. Un conseiller pourra vous dire à quelle carte ou service correspond ce débit. Pour gagner du temps, préparez vos coordonnées bancaires afin que l’identification soit immédiate.
Quels frais sont appliqués selon les cartes partenaires ?
Les frais varient selon l’enseigne partenaire.
Le tableau ci-dessous résume les principaux montants constatés pour 2025 :
| Carte partenaire | Cotisation annuelle | Détail |
|---|---|---|
| Carte Boulanger b+ | 10 euros | Carte fidélité et financement, deuxième carte gratuite |
| Carte Norauto | 8 à 10 euros | Première année gratuite selon offre |
| Carte Leroy Merlin | 9 euros | 24 euros pour une durée de 3 ans |
| Carte Auchan Visa | 14 euros | Version de base avec paiement différé |
| Carte Auchan Visa Premier | 54 euros | Services étendus et assurances incluses |
| Frais multi-RIB | 10 euros | Gestion de plusieurs comptes bancaires reliés |
Ces frais peuvent sembler modestes mais s’additionnent si vous détenez plusieurs cartes. Pour limiter les dépenses inutiles, conservez uniquement celles que vous utilisez vraiment pour profiter d’avantages concrets comme des remises ou du paiement en plusieurs fois.
Comment arrêter ce prélèvement
Pour mettre fin au prélèvement, résiliez la carte ou le service depuis votre espace client Oney. Vous pouvez aussi envoyer une demande écrite par courrier recommandé avec accusé de réception en mentionnant vos coordonnées et le numéro de contrat.
Dans de nombreux cas, un remboursement partiel est accordé si la cotisation vient d’être prélevée.
Si vous souhaitez aller plus vite, demandez à votre banque de bloquer le mandat de prélèvement SEPA. Vous disposez d’un délai de 8 semaines pour contester un débit autorisé.
Que faire si vous n’avez jamais demandé cette carte
Certains clients découvrent le débit alors qu’ils n’utilisent pas la carte depuis plusieurs années. Il arrive que la souscription ait été faite lors d’un financement ponctuel en magasin et oubliée ensuite.
Dans ce cas, contactez Oney immédiatement pour demander l’annulation. Si vous ne retrouvez pas trace de la demande, exigez une preuve de souscription. Vous pouvez aussi passer par votre banque pour refuser l’opération et récupérer la somme.
FAQ
Pourquoi Oney me prélève 10 euros chaque année ?
Parce que la carte obtenue dans un magasin partenaire est renouvelée automatiquement avec une cotisation annuelle de 10 euros.
Comment arrêter le prélèvement Oney de 10 euros ?
Résiliez la carte depuis votre espace client Oney ou par courrier recommandé, puis demandez un remboursement au prorata si la cotisation vient d’être prélevée.
Est-ce que le prélèvement de 10 euros est une arnaque ?
Non, il correspond à un contrat souscrit auparavant. Si vous ne l’utilisez pas, demandez l’annulation et le remboursement.
Puis-je être remboursé après le prélèvement ?
Oui, Oney rembourse une partie de la somme si vous résiliez rapidement après le débit.